Politique de retour des produits

Vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner vos achats contre avoir ou remboursement s'ils ne conviennent pas.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez :

  1. Être dans le délais indiqué ci-avant
  2. Nous envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au 30B rue de l'auberge 26400 Vaunaveys la Rochette en précisant votre volonté d'utiliser votre droit de rétractation
  3. Nous retourner  les produits, à l'adresse indiquée ci-dessus, dans les 14 jours de la communication de votre décision de vous rétracter. Les produits devant être dans leur parfait état, emballage d'origine, sans aucune trace ni marque, avec tous les accessoires. 
  4. Joindre avec les produits, le double de la facture ainsi que le document de retour que nous vous enverrons.

Les frais de retour étant à votre charge.

Si les conditions ci-avant ne sont pas respectées, Arnaud VALLEY est en droit de ne pas procéder à l'avoir ou au remboursement et sera en droit de déduire ou de réclamer les différents frais qui pourraient résultés du non respect de cette procédure. 

Nous ne pourrons effectuer de remboursement ou d'avoir qu'après réception et contrôle des produits retournés.Le remboursement s’effectue directement, suivant les mêmes modalités que celles utilisées pour procéder au paiement des produits en cause.Nous ne faisons pas d'échange standard. Pour un autre modèle ou un autre coloris, il suffit de repasser commande sur la boutique en ligne.